MİHRA - AI Müşteri Temsilcisi
Web siteniz, WhatsApp hattınız ve çağrı merkeziniz üzerinden 7/24 kesintisiz hizmet veren, duygu analizi yapabilen ve müşteriyi doğrudan satışa (sepete) yönlendiren akıllı dijital çalışanınız.
Sadece Soru Cevaplamaz, Çapraz Satış (Cross-Sell) Yapar
MİHRA standart bir SSS (Sıkça Sorulan Sorular) botu değildir. Müşterinizin sepetindeki veya ilgilendiği ana ürünü anında analiz eder. Ödeme adımına geçmeden hemen önce, tamamen organik bir dille tamamlayıcı ürünü tavsiye eder.
Dinamik İskonto: "Harika bir seçim! Yeni telefonunuzun yanında koruyucu kılıf da almak isterseniz size özel anında %10 indirim tanımlayabilirim" diyerek sepet ortalamanızı (AOV) otomatik olarak artırır.
Şirketiniz İçin En Uygun MİHRA Modelini Seçin
İhtiyaçlarınıza göre ölçeklenebilen 4 farklı premium paket.
MİHRA Lite
Yapay zeka destekli müşteri iletişimine sade, hızlı ve profesyonel bir başlangıç yapın.
- WhatsApp üzerinden 7/24 iletişim
- Sık Sorulan Sorulara (SSS) anında yanıt
- Firma tanıtımı ve yönlendirme
- Temel müşteri taleplerini anlama
MİHRA Connect
Ziyaretçileri anlar, ürün katalogunuzu ezberler ve doğrudan satışa çevirir.
- Lite paketindeki her şey
- Sitenize Entegre Akıllı Sohbet Kutusu
- Tüm ürün kataloğunuzu ezberleme
- Akıllı niyet ve ihtiyaç analizi
- Satışa ve sepete doğrudan yönlendirme
MİHRA Pro
Canlı stok gören, CRM'e veri işleyen ve çapraz satış (cross-sell) yapan gelişmiş model.
- Connect paketindeki her şey
- Çok Kanallı (Omnichannel) İletişim
- Müşteriye göre duygu ve üslup adaptasyonu
- Canlı Stok ve Fiyat Kontrolü
- CRM Entegrasyonu ve Lead Kaydı
- AI Sesli Santral (Telefonlara Sesli Yanıt)
- Tüm Yabancı Dillerde Yazılı ve Sesli İletişim
- Dinamik Çapraz Satış ve İskonto Yönetimi
MİHRA Enterprise
Çok markalı yapılar, B2B ağları ve karmaşık operasyonlar için sıfır gecikmeli sesli iletişim sunan terzi usulü altyapı.
- Departman bazlı karakter değişimi
- B2B/B2C ayrımı ve özel fiyat sunma
- KVKK uyumlu izole sunucu (On-Premise)
- Çoklu marka (Multi-brand) yönetimi
- Özel ERP/API entegrasyonları ve SLA
Önemli Not: 3. Taraf Servis Ücretleri
Yukarıdaki fiyatlara üçüncü taraf servis (WhatsApp Business API / Meta mesajlaşma ücretleri ve OpenAI vb. yapay zeka tüketim maliyetleri) dahil değildir. Müşterinin tüketimine (mesaj hacmine) bağlı olarak değişen bu operasyonel maliyetler doğrudan şirketlere yansıtılır. Aylık ortalama 3.000 görüşme (günde 100 kişi) üzerinden hesaplanan tahmini aylık API tüketim maliyetleri şöyledir:
- MİHRA Lite: ~$20 USD
- MİHRA Connect: ~$45 USD
- MİHRA Pro: ~$75 USD*
- MİHRA Enterprise: Projeye özel hesaplanır
* MİHRA Pro ve Enterprise paketlerinde bulunan "Sesli Santral (Telefonlara Sesli Yanıt)" özelliği aktif edildiğinde, sesi metne ve metni sese çevirme (STT/TTS) işlemlerinden dolayı telefon görüşmesi başına ek API maliyetleri (dakika bazlı) doğacaktır.